ご契約について

家賃の引き落とし（口座振替）は毎月何日ですか。

引き落とし日は、原則毎月27日です。金融機関の休業日の場合、翌営業日が引き落とし日になります。

毎月の引き落とし（口座振替）の金額が違うのはなぜですか。

家賃（賃料）に加えて、水道代・年間保証料などの変動費が別途加算される場合があります。 変動費の詳細については、不動産管理会社へお問い合わせください 。

審査について

審査結果の理由を教えてください。

審査に関するお問い合わせにはお答えいたしかねますので、ご了承ください。

審査結果が否決だったのですが理由を教えてもらえますか。

審査内容についてはお答えいたしかねます。

お支払いについて

家賃の引き落としが間に合いませんでした。再引き落としはありますか。

再引き落としはありません。 当社で引き落としの結果がわかるまで、5営業日ほどかかります。 振替ができていなかった場合、ショートメッセージもしくは、直接のお電話にてご連絡させていただきますので、それまでお待ちください。

賃料の引き落としがされなかったので支払い方法を教えてください。

当社で引き落とし結果の確認後、ショートメッセージ（SMS）もしくは、直接のお電話にてご連絡させていただきますので、それまでお待ちください。